よくあるご質問
このページでは、印刷工房ナナをご利用の上でよくあるご質問についてご説明します。
著作権について
- 版権キャラクターや人物のシールを印刷したいのですが？
- 著作権を侵害する可能性がある写真やイラスト等の印刷はお断りさせて頂きます。
また、著作権の侵害で発生したトラブルや損害は弊社では一切責任を負いかねます。
お支払いについて
- 料金表の金額には送料が含まれていますか？
- 配送費は含まれておりません。配送希望の方は見積もりの際にお申し付けください。
- どんな支払い方法がありますか？
-
店頭でのお支払い（現金・PayPay・auPAY・d払い）・銀行振込
・代金引換発送（ヤマト運輸・配送費別途）でのお支払いとなります。詳しくはご利用に関してのご注意へ。
- 領収証は発行してもらえますか？
- 納品時に同梱いたしますので、事前にお知らせください。
注文方法について
- どこからデータの入稿をしたらいいですか？
- 店頭受付・もしくはメールでのご入稿になります。
データ容量が5MB以上の場合はデータ転送サービスをご利用ください。
- リピートの注文をしたいのですが？
- データは２年間保管しております。お問い合わせフォームよりご注文ください。
見積もりのご確認後印刷作業に入らせていただきます。
- 価格表にない枚数での注文は可能ですか？
- はい、端数での印刷も可能です。
価格表に記載のない印刷枚数は別途お見積もりさせていただきます。
- 印刷物の予備はもらえますか?
- 印刷時に余りが発生した場合にのみ、同梱させていただきますが、確約できる
ものではございませんので予備が必要な場合は予備分も含めご注文ください。
データ作成について
- イラストレーターのバージョンは？ 保存形式は？
- CCまで対応可能です。保存形式は『.ai』または『.eps』で保存してください。
画像は埋め込みせず、イラストレーターデータと一緒にご入稿ください。
- イラストレーター以外のデータも入稿できますか？
- PhotoShop（PSD、JPGなど）、PDFデータで印刷に適したデータであれば可能です。WordやExcel、PowerpointのデータはPDFでのご入稿をお願いします。（WordやExcel、PowerpointはカラーモードがRGBなので色合いが変わってしまう場合がございますのでご相談ください。）
- どんな大きさでも印刷できますか？
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- 大判インクジェット印刷はB0サイズ（1030×1456mm）以内
- オンデマンド印刷はA3以内
- カラーシール印刷は（A4シート 内容170×257mm）以内
（A3シート 内容257×380mmでも可能です。料金等はお問い合せください。）
- ベタ（平網）の多い印刷はできますか？
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オンデマンド印刷の場合、広い面積にわたる平網はムラになる場合がございます。
シール印刷について
- 画像に沿った形など、丸や四角以外の形での作成は可能ですか？
- はい、可能です。鋭角なカットは剥がれの原因になりますので
角を丸くしたカットラインデータをご入稿ください。
- 特色印刷は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、弊社では特色印刷は行っておりません。
